Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A controladora dos dados é a Jatanoar, de Campo Limpo Paulista/SP. Para qualquer assunto relacionado a esta Política ou aos seus dados, fale com a gente pelo e-mailcontato@jatanoar.com.br, que é o canal do titular.

2. Quais dados coletamos

(a) Dados que você nos envia ao entrar em contato.Quando você preenche o formulário de contato (nome, empresa, e-mail, WhatsApp, tipo de projeto e mensagem) ou inicia uma conversa pelo link do WhatsApp, recebemos essas informações e tudo o que você escrever na conversa. Esses dados só chegam até nós porque você começou o contato.

(b) Dados de navegação coletados automaticamente.Usamos o Microsoft Clarity para entender como o site é usado. Ele coleta páginas visitadas, cliques, movimento de mouse e toques na tela, tempo de permanência e o tipo de dispositivo e navegador. O Clarity também faz uma gravação anônima da sua sessão de navegação (os movimentos e cliques na página) e mapas de calor, para que a gente veja onde melhorar. Em bom português: a sua navegação neste site pode ser registrada de forma anônima, sem te identificar pessoalmente, só para melhorar o site.

3. Para que usamos

• responder ao seu contato e apresentar uma proposta ou prévia;
• entender como as pessoas usam o site e melhorá-lo.

A gente não vende os seus dados e não os compartilha para fins comerciais.

4. Base legal (LGPD)

• Legítimo interesse para a análise de uso do site;
• Consentimento para as gravações de sessão e mapas de calor do Clarity (veja a seção de cookies);
• Execução de contrato ou tratativas préviaspara os dados que você envia pelo formulário ou pelo WhatsApp.

5. Cookies e Microsoft Clarity

O Microsoft Clarity usa cookies e identificadores para reconhecer o navegador durante a sessão e registrar como a página é usada. Você pode recusar ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando normalmente. Para detalhes de como a Microsoft trata esses dados, consulte aDeclaração de Privacidade da Microsoft.

6. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os operadores necessários para o site funcionar: a Microsoft (Clarity, para análise de uso) e a Vercel (hospedagem). Esses parceiros tratam os dados em nosso nome e conforme suas próprias políticas. Nunca vendemos seus dados.

7. Transferência internacional

Parte da infraestrutura que usamos (Vercel e Microsoft) pode processar e armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece com as salvaguardas exigidas pela LGPD e conforme as políticas de privacidade desses provedores.

8. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato enviados pelo formulário ou pelo WhatsApp são mantidos enquanto durar a nossa relação ou as tratativas de contratação. Os dados coletados pelo Clarity são mantidos pelo período de retenção definido pela própria ferramenta.

9. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, é só escrever paracontato@jatanoar.com.br.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.

11. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada. A data de última atualização fica sempre no topo da página, e mudanças relevantes são comunicadas aqui mesmo.

12. Encarregado (DPO)

Para falar com o encarregado pelo tratamento de dados da Jatanoar, use o e-mailcontato@jatanoar.com.br.